Article 4 - Livraison et Disponibilité  

Loi Chatel : les ventes à distance:

Dans le cadre d’une vente à distance, par correspondance ou en ligne par internet, le consommateur qui change d’avis et renonce à son achat doit être remboursé dans les trente jours qui suivent la date à laquelle il a exercé ce droit de rétractation.

A savoir:

Numeridog met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés lors de l'enregistrement de votre commande.

Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande et à contacter le Service clientèle pour toute question ou en cas de problème. Nous mettons à votre disposition un numéro (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) indiqué dans l’email de confirmation de commande que vous recevrez après validation de votre commande, et accessible dans votre page "Mon Compte" ; pour cela il vous suffit de vous identifier à l’aide de votre Nom d'utilisateur et votre mot de passe.

En cas de paiement par chèque, la commande sera expédiée ou valide à réception du chèque par nos soins.

4.4 - Réserves:
Vous devez notifier au transporteur et à NumeriDog toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...). Selon les cas définis à l'article 9 ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d'échange et de remboursement prévues à cet article.

4.5 – Disponibilité:
Vous noterez que nous honorerons votre commande dans la limite des stocks disponibles. Au cas où l’un des produits commandés ne serait plus disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous en informer par courrier électronique dans un délai de 7 jours à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans les meilleurs délais le cas échéant et les délais de livraison possibles.

Le consommateur aura alors le choix, le cas échéant, de demander soit le remboursement des sommes versées, soit un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalent. Numeridog se réserve le droit d'annuler la commande du client et de rembourser les sommes versées s'il n'est pas en mesure de fournir un produit équivalent.

Si parmi les produits commandés certains sont temporairement indisponibles, nous nous engageons à vous envoyer les produits disponibles et à prendre à notre charge les frais de port du reste de la commande.

> Sur commande :
L'achat du produit n'est possible que sur commande (Il s'agit d'une commande spéciale, Les commandes seront honorées par ordre d'arrivée).

> Pré commande :
Sortie prochaine du produit selon le constructeur (vous pouvez déjà le réserver en passant commande, Les commandes seront honorées par ordre d'arrivée).

> Stock limité :
Plus que quelques pièces du produit en stock dans nos entrepôts (Les commandes seront honorées par ordre).

> En stock :
Le produit est en stock dans nos entrepôts, sera livres sous 48 h

> 7 à 10 jours : Ouvrables
Le produit sera disponible chez nous sous 7 à 10 jours selon les dernières informations de notre fournisseur (sous réserve de disponibilité, Les commandes seront honorées par ordre d'arrivée).

> 1 à 4 semaines : Ouvrables
Le produit sera disponible chez nous sous 1 à 4 semaines selon les dernières informations de notre fournisseur (sous réserve de disponibilité, Les commandes seront honorées par ordre d'arrivée).  

Modalités de livraison

Numeridog vous livre en France Métropolitaine, DOM TOM et en Europe.
Plusieurs modes de livraisons vous sont proposés :

1°/ Distingo suivi à bulles sécurisé
- pour toutes commandes jusqu'à 200g sans assurance transport

2°/ Colissimo France
- pour toutes commandes jusqu'à 30kg
- livraison en France Métropolitaine, Monaco et Andorre > délai d'expédition 48h ou 72h

3°/ Colissimo OM
- pour toutes commandes jusqu'à 30kg
- livraison vers les DOM TOM > délai d'expédition de 5 à 7 jours ouvrés

4°/ Colissimo International
- pour toutes commandes jusqu'à 30kg
- livraison vers l'Europe (pour le reste du monde, nous contacter) délai d'expédition de 4 à 8 jours ouvrés

5°/ Magasin (voir adresse)
Vous pouvez également retirer vos produits directement en magasin.
Pour cela, il vous faut passer et régler votre commande sur notre site internet.
Après validation et préparation de votre commande, nous vous préviendrons par email de sa disponibilité en magasin. Aucune commande ne pourra être retirée avant réception de cet email. Pour procéder au retrait de votre marchandise, nous vous demanderons de vous présenter muni d'une pièce d'identité en cours de validité et de votre bon commande.

6°/France express. Gros Colis TV Plasma, LCD
Numeridog vous propose Livraison France métropolitaine
La livraison des écrans plasma et LCD sont effectuées dans un délai de 3 à 5 jours. Nous vous contactons pour un rendez-vous et une équipe de 2 livreurs . Le service est effectué uniquement en semaine de 8h30 à 18h30. Veuillez noter que ce service n'inclut ni l'installation ni la programmation ni le branchement avec d'autres produits.
Lors de la livraison, en présence du chauffeur, avant de signer le bordereau de livraison, et donc d'accepter le colis, vous devez vérifier l'état du colis et de votre produit.

ATTENTION !!!
Les produits affichés en stock sur notre site sont disponible depuis notre plate forme logistique, le délai d'acheminement jusqu'à notre magasin peut varier de 24h à 72h.

Paiement et retrait de la marchandise en magasin
157 Rue des Pyrenées 75020 PARIS
Pour certains produits, il est possible de régler et retirer votre produit directement en magasin. Cependant, il est impératif de contacter le magasin concerné afin de connaître la disponibilité exacte de votre produit.

Modalités de paiement en magasin:
- par carte bancaire : ce mode de paiement est plus simple, plus rapide et plus sûr.
- par chèque bancaire (payable en France uniquement): une pièce d'identité en cours de validité et à la même adresse que le chèque devra être présentée.
- en espèces: le paiement en espèces est possible, merci de prévoir l'appoint.

Assurance transport
Numeridog assure le transport de toutes les commandes passées sur son site jusqu'à leur bonne réception. En cas de perte ou de vol, Numeridog procédera à l'ouverture et au suivi des enquêtes jusqu'au remboursement ou à la réexpédition de votre colis.

Votre commande vous sera livrée à l’adresse que vous nous aurez indiquée lors de votre commande.
En cas de non-réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et durant cette période, aucun remboursement ou renvoi de marchandise ne pourra être effectué.
Vous devrez également confirmer par courrier à Numeridog - Service Clients - 157 Rue des Pyrénées 75020 PARIS dans un délai de 15 jours ouvrables, à compter de la réception de votre commande. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée et dégagera Numeridog de toute responsabilité vis-à-vis de l’utilisateur.
Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l’être dans les trois jours ouvrables à compter de leur réception à l’adresse SAV de Numeridog
Dans leur état d’origine, avec leurs emballages et accessoires. Les frais d’envoi sont à la charge de l’utilisateur.
Nous vous informons qu’un retard de livraison de 24 heures est envisageable quant à votre